je me permet d'ouvrir ce topic pour expliquer mon problème.
mardi 08 juillet je passe commande ( #54299 ) de 3 objets pour un montant de 89€.
malheureusement il y a eu une erreur de la part du magasin sur un objet, donc je le renvoie muni de la feuille de renvoie pour un remboursement ( la feuille est bien complété comme il le faut ) et j'ai ajouté la photocopie du bon de commande et tout ça moins de 7jours après la réception de ma commande, en bref j'ai fais tout ça en bonne et due forme.
Le problème est qu'ensuite je vois que l'on m'envoie un autre colis...
hors je n'ai pas réclamé d'échange sur la feuille de renvoie.
Ensuite je refuse le colis et il repart au magasin.
Donc maintenant j'espère être enfin remboursé, déjà que ça m'a couté 10.50€ pour renvoyé l'objet.
PS: c'est ma première commande chez vous et je peut pas dire que je sois satisfait pour le moment.
